服务工程师:他们是工程机械设备的好帮手,他们是奋战在工程机械一线的兄弟们。他们是不顾安危参与重大灾害救援,将山河服务进行到底,他们是用勤劳的双手和智慧,铸就了山河服务的金字招牌。他们是山河智能最美服务工程师,他们的世界是怎样的呢?
2020年5月,田老板的SWE100E机子在夜间做工过程中,发生路面滑坡,导致挖机不慎滑落下去,驾驶员受了些轻伤,接到机主电话后营销经理第一时间赶到医院探望机手,服务工程师连夜赶往挖机出事现场查看状况;山河售后服务经常工作到晚上十一二点,一般挖机维修可能也就一两个小时,但往往开车跑一个单程就要五六个小时。当问起他们是否想要放弃这个行业时。他们的回答是:客户选择了山河,我们就一定负责到底。
无论多晚交机,山河服务都在!
山河智能建立了售后服务平台, 400客户呼叫中心。目前公司在云南曲靖、昭通有4个办事处,服务人员24小时在线,一旦购买山河智能的设备,无论雨露、刮风下雪,用心的山河智能售后服务永远和您在一起。服务是一种坚持,更是一种责任,山河智能深知没有比行动更好的语言,没有比足音更踏实的进步,山河智能将继续以创新服务为动力,以服务质量求发展,坚持客户至上的原则,以全程无忧的服务为客户提供高品质的体验。 山河智能建立了售后服务平台, 400客户呼叫中心。目前公司在云南曲靖、昭通有4个办事处,服务人员24小时在线,一旦购买山河智能的设备,无论雨露、刮风下雪,用心的山河智能售后服务永远和您在一起。服务是一种坚持,更是一种责任,山河智能深知没有比行动更好的语言,没有比足音更踏实的进步,山河智能将继续以创新服务为动力,以服务质量求发展,坚持客户至上的原则,以全程无忧的服务为客户提供高品质的体验。
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